智云盈嘉科技发展有限公司助力某律所改变财务管控模式
项目背景介绍
随着某律所规模的增加,各地办公室的建立及优秀员工的不断加入导致财务部门业务规模的快速增长,使得提高办公室“生产率”迫在眉睫。为全面提升劳动效率和财务数据准确度,引入RPA财务机器人,串联多系统,将重复、基于规则、繁琐但必不可少的业务流程以机器人实现。将财务人员从重复枯燥的业务处理中解放出来,从事更具有创造性及价值性的工作,增强财务人员凝聚力,提高团队价值创造能力。
客户需求
1.希望通过RPA来减少人为错误。
2.提高员工满意度与创造力,代替他们完成平凡和琐碎的任务,节省出时间让他们参加挑战,激励员工在更能体现他们价值的地方发挥重要作用。
3.需要让业务执行起来更标准化和规范化
4.提升工作效率
项目建设内容-应用场景
1. 开票管理
监控指定邮箱,获取预开发票信息(六位数的开票代码),登录3E系统,输入开票代码,导出EXCEL表格信息(开票信息详情),在3E系统中抓取预开票类型(普票、专票)。登录开票系统,开具发票,信息回写3E系统
2. 付款管理
机器人自动登录3E系统,导出付款信息,将付款信息表和本地配置表格关联,按接收人匹配接收人账户和金额,按照银行模板生成付款模板。将生成的付款模版入中国银行批量代收客户端,完成代收付业务文本的制作。
3. 生成报表
机器人自动登录3E系统,自动进入待处理账单页面,按规则进行账单生成并过滤掉不需要处理的数据由人工介入处理,将生成后的账单数据写入EXCEL文件,给相关人员发送邮件(在3E系统中发送邮件)
流程图
开票管理流程图
子流程图1:《监控邮箱下载开票信息并整理》
子流程图2:《登录开票系统开具发票》
付款管理流程图
生成报表流程图
方案优势
1. RPA运行的准确性可达100%,并确保合规,通过规避人工操作失误从而节省成本。
2. RPA将人为重复,繁琐,大批量的工作交给机器人执行,解放人力。对于人力密集的传统公司而言,RPA节省的劳动力是巨大的。
3. RPA可以很容易地扩充或缩减规模,以应对需求的浮动与季节性浮动。
4. RPA通常比人工快3-5倍,即便机器人按照与人相同的步调工作,机器人也比人更准时。此外,RPA机器人还能够7✖️24小时不间断的工作。为企业提供全天候的重要处理能力。
结语
提高客户满意度在这个即时满足的时代,公司需要更加快速的执行和交付。如果难以达到,客户将会选择那些能够达到此项要求的公司。RPA通常是许多公司提供卓越客户体验的关键支柱,满足公司处理大量客户咨询的需求。到2020年,全球将有超过80%的公司将会采用RPA,以节省人力成本,提高运营效率。企业部署RPA将会是一个不可逆的趋势。